alt

Анкета тайного Гостя
Дождитесь окончания загрузки:

Галкина 1Д

Система оценки:

Превосходно 9+

Хорошо 7-9

Приемлемо 5-7

Плохо 3-5

Очень плохо 1-3

Внимание!

1) Обязательно включите диктофон на телефоне во время приема заказа и расчета.

2) Перед употреблением блюда или напитка обязательно сделайте его фотографию.

3) Все поля анкеты обязательны к заполнению!

Данные тайного Гостя

Дата посещения:

Время посещения:

Выберете ресторан из которого осуществлялся самовывоз

Кухня

Блюдо 3

Выберите количество блюд которое вы заказали

Блюдо 1
Блюдо 2
Блюдо 4

Информация о сайте

Насколько легко и удобно Вы ориентируетесь на нашем сайте или в приложении при заказе блюд на самовывоз.

Нравится ли Вам дизайн нашего сайта (приложения)

Насколько быстро работает сайт (приложение)

Прием заказа

Через какой промежуток времени, после того как Вы оставили заявку на сайте(приложении), с Вами связался оператор.

Перезвонив Вам оператор представился таким образом:
«Городское кафе «Мама Миа» (адрес объекта) оператор …имя….«Добрый день!» «Доброе утро!» «Добрый вечер!»

Продублировал ли оператор Ваш заказ

Оператор предложил Вам добавки к заказанному блюду (сыр, бекон, грибы и т.д.)

Оператор предложил Вам дополнительные блюда и напитки к заказу

Оператор предложил Вам заказать десерты

Вам рассказали об акциях, спец предложениях, новинках

Оператор предложил к Вашему заказу одноразовые приборы и салфетки

Вас предупредили о времени ожидания заказа

Укажите время приготовления блюд которое Вам озвучил оператор

Ваш заказ выдали в указанное время

Оцените внешний вид сотрудника самовывоза

Сотрудник самовывоза предложил Вам пакет?

Сотрудник самовывоза при выдаче заказа продемонстрировал каждое блюдо, повторяя вслух ваш заказ

На сколько аккуратно были упакованы все блюда

Заказ был отдан в полном объеме

Диктофонная запись

Ваша общая оценка работы службы самовывоза

© 2020. ООО "МАМА МИА"