alt

Анкета тайного Гостя
Дождитесь окончания загрузки:

Заказ на сайте (в приложении)

Система оценки:

Превосходно 9+

Хорошо 7-9

Приемлемо 5-7

Плохо 3-5

Очень плохо 1-3

Внимание!

1) Обязательно включите диктофон на телефоне во время приема заказа и расчета.

2) Перед употреблением блюда или напитка обязательно сделайте его фотографию.

3) Все поля анкеты обязательны к заполнению!

Данные тайного Гостя

Дата посещения:

Время посещения:

Кухня

Блюдо 3

Выберите количество блюд которое вы заказали

Блюдо 1
Блюдо 2
Блюдо 4

Информация о сайте

Насколько легко и удобно Вы ориентируетесь на нашем сайте или в приложении при заказе блюд на доставку.

Нравится ли Вам дизайн нашего сайта (приложения)

Насколько быстро работает сайт (приложение)

Прием заказа

Через какой промежуток времени, после того как Вы оставили заявку на сайте(приложении), с Вами связался оператор.

Перезвонив Вам оператор представился таким образом:
«Городское кафе «Мама Миа» оператор …имя….«Добрый день!» «Доброе утро!» «Добрый вечер!»

Продублировал ли оператор Ваш заказ

Оператор предложил Вам добавки к заказанному блюду (сыр, бекон, грибы и т.д.)

Оператор предложил Вам дополнительные блюда и напитки к заказу

Оператор предложил Вам заказать десерты

Вам рассказали об акциях, спец предложениях, новинках

Оператор предложил к Вашему заказу одноразовые приборы и салфетки

Вас предупредили о времени ожидания заказа

Укажите время доставки которое Вам озвучил оператор

Доставка

Укажите фактическое время ожидания заказа

Оцените внешний вид курьера

Курьер с вами поздоровался

На сколько аккуратно были упакованы все блюда

Заказ был привезен в полном объеме

Диктофонная запись

Ваша общая оценка работы службы доставки

© 2020. ООО "МАМА МИА"